Perguntas Frequentes

Quais formas de pagamento posso aproveitar para realizar minha compra?

Dispomos dos seguintes meios de pagamento:      

Parcelas em até 12x ou à vista e PIX.

O site é seguro?

Utilizamos a Mercado Pago, a maior plataforma de pagamentos online e possuimos Certificação SSL na página do nosso site.

Qual é o custo de envio?

O custo de envio será mostrado com base ao total da compra e sua localização, no checkout, no momento antes da compra.

Como se realizam os envios?

Trabalhamos com:  

Onde posso receber meu pedido?

Realizamos envios para todo o país e mundo.

Qual o prazo para entrega do pedido?

O tempo de entrega dependerá do tipo de envio selecionado. Em geral, leva entre 3 e 7 dias úteis após a acreditação do pagamento.

Qual o prazo para realizar uma troca?

No caso de arrependimento da compra você tem até 7 dias, após a compra, para solicitar o estorno do pagamento. E, 30 dias de garantia por defeitos no produto.

Como rastrear o pedido?

O código de rastreio será enviado via email ou WhatSapp, em até 03 dias, após o pagamento. O rastreio será vinculado ao site dos Correios. Respeitamos todo o processo logístico - desde o pedido do cliente, fornecimento ao despacho do produto.